交通银行青岛崂山支行成功堵截以期电信诈骗风险事件
近日,交通件交通银行青岛崂山支行成功堵截一起冒充公检法,银行假借冻结账户的青岛期电名义诓骗客户进行转账的电信诈骗风险事件,为客户成功挽回损失近百万元。崂山
1月8日该行一客户匆匆的支行到支行柜台办理转账业务,因客户焦急,成功表情慌张,堵截引起了该支行柜员项阳的信诈险事注意并告知内管,为了确保客户资金安全,骗风该柜员详细询问了客户的交通件资金用途以及是否认识收款人。
经了解,银行该客户接到了自称是青岛期电上海警察的电话,告知客户涉嫌违法犯罪,崂山警察要将其名下账户冻结,支行让其尽快把资金转出,成功随后两人加了QQ,在网络上进行联系。“该警察”给客户发送了一张警察工作证并且还发送了一个验证真伪的链接,客户通过该链接验证发现是真实证件后便相信了“该警察”。随后,客户又根据要求将自己的卡号告知对方,对方要求客户把所有资金均转入建行卡,并且将手机号进行呼叫转移。客户告知“该警察”自己资金不足时,“该警察”又让客户在支付宝的借呗上面进行了借款,后来客户在农行的ATM办理业务时误将我行卡吞了,随即客户便来我行查询,想知道是否真的被冻结了,经柜台查询后,发现该客户的卡只是进行了电话挂失。在交行柜员和主管的询问及讲解下,客户意识到可能遇到了电信诈骗。客户得知自己遭遇诈骗后情绪有些激动,交行工作人员对其进行了安抚并告知了解决办法。随后,工作人员让客户把呼叫转移停止,并将建行的资金转出,将我行卡进行销户处理,重新开立的一张新的银行卡。成功堵截了该电信诈骗。
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