青岛移动“党员先锋进社区 宽带义诊进万家”活动启动
国庆假期以来,青岛区宽启动“党员先锋进社区、移动宽带义诊进万家 献礼国庆70周年”活动在我市举行,党员带义青岛移动的先锋工作人员走近小区,免费为小区居民提供宽带义诊,进社宽带加速,诊进智慧家庭升级等各项便民服务,活动得到小区居民的青岛区宽启动交口称赞。
10月1日下午,移动记者跟随“宽带专家”走近翠湖小区小区刘女士家中,党员带义工作人员利用携带测速笔记本、先锋网线钳、进社光功率计等工具对其家里的诊进宽带进行免费测速,之后针对用户在魔百和使用过程中遇到的活动相关问题进行专业解答。
刘女士家里家里一直是青岛区宽启动用移动宽带,用的挺舒心,经过网络的升级优化后,她感觉网速更给力了。此外,因为年龄的原因平时刘女士对魔百和的一些功能不太会用,经过工作人员的专业详细解答,“魔百和更是魔力十足,不仅能看直播还能回访,看移动海量大片呢”,刘女士说。随后,宽带专家又来到了普吉社区内,对居民家中的宽带提供义诊服务,家住该小区的赵先生表示,移动宽带工作人员非常热情,对于一些宽带使用过程中的问题也认真进行解答。
长期以来,青岛移动一直秉承让客户满意是我们不懈追求的服务宗旨,落实以人民为中心的发展观念,此次“党员先锋进社区 宽带义诊进万家 献礼新中国成立70周年”活动,主要是为我市宽带用户免费提供宽带测速,宽带问题诊断,对于因墙体遮挡信号、使用质量差路由器的用户,协助调试华为等知名品牌最新款千兆双频路由器,同时还提供语音遥控器,智能音箱和智慧家庭设备安装等各项服务。测速目的主要是为了让用户了解宽带带宽的含义,对测速出现的问题现场进行解决。其中,魔百和无线改有线会将用户家电视机顶盒进行有线网络接入,提升用户观看效果和质量。
青岛移动公司将继续践行“客户为根、服务为本”服务理念,推动优质、高效的家庭宽带服务,让广大市民用得舒心、用得放心,移动公司“党员先锋进社区 宽带义诊进万家 献礼新中国成立70周年”活动的宽带专家队伍将在近期陆续走进我市各小区为居民解决市民宽带使用过程中的各种“疑难杂症”。用专业的服务让您的家庭更智慧,让我们的生活更美好。
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